家政服务员与人相处的礼仪之怎样与邻居相处

2020-06-29 13:26:00
admin668
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1.以礼相待,见面主动打招呼或点头微笑致意,切忌昂头而过、旁若无人。
2.按客户要求行事,尽量融洽相处,一旦遇事,可请邻居相助。
3.对周围邻居要一视同仁,不要因为职业或职务的不同而“看人下菜碟”。
4.对邻居中的长辈要尊敬,对晚辈要慈爱。邻居遇到困难应主动帮助,与邻居打交道不要斤斤计较,尽量主动去做。
5.一般情况下,不随意串门,更不要带孩子去邻居家串门。
6.客户家的事,包括衣、食、住、行、迎来送往以及电话号码等一概不要向外透露,也不要将自己的情况对外讲。
7.如果邻居对客户说三道四,家政服务员不要介入议论。必要时可如实向客户汇报,但不要因为言论引起矛盾。
8.不要私下与邻居有个人交往,如借钱、借物等。
9.如果客户与邻居发生矛盾,家政服务员不可卷入,正确的方法是适当劝解,同时保护好老人、儿童。
10.当客户不在家的时候,邻居来借东西,不要擅自做主,应当委婉拒绝,待客户回来后再作处理
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