知识讲堂

老人是家庭中的长辈,要充分尊敬他们,尊重他们多年形成的习惯要细心照顾好他们的生活和身体1.不让老人孤独。要经常陪伴老人聊天或外出活动,注意跟随他的话题讨论问题,让老人笑口常开,心情愉快2.理解老人心态。老人顺心时,精神愉快,即使家...
1.以礼相待,见面主动打招呼或点头微笑致意,切忌昂头而过、旁若无人。2.按客户要求行事,尽量融洽相处,一旦遇事,可请邻居相助。3.对周围邻居要一视同仁,不要因为职业或职务的不同而“看人下菜碟”。4.对邻居中的长辈要尊敬,对晚辈要慈爱。...
1.应尊重亲近,以诚相待,根据年龄亲切相称2.在从事家务劳动中,应尽量按她的要求去做。3.在洗涤和保管她的物品时要倍加细心。4.在她做家务时,主动帮助她打好下手。5.闲暇时,可主动提出陪她逛街,帮她拿东西,给她做参考。6.对她的服...
1.与孩子保持亲切的关系。现在家庭独生子女都是掌上明珠,家政服务员如果被孩子喜欢、接纳并和他们成为亲密朋友,家政服务员就为客户家解决了大问题,从而也就家政服务礼仪决定了家政服务员在客户家的地位和作用2.报以爱心,善你对孩子好,他就...
任何家庭都存在着或大或小的矛盾,作为生活在其中的家政服务员应保持清醒的头脑,谨慎处置,以下几点是需要注意的:1.慎重劝解不要因为你的语言或行为引发、扩大、激化矛盾,当客户家庭发生矛盾时,你只能进行必要的劝解,如不奏效,不要勉强。2.不...
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